주문·결제
- 결제 수단: 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제, 가상계좌(토스페이먼츠 결제창)
- 가상계좌는 주문 후 48시간 안에 입금해 주세요. 기한이 지나면 주문이 자동으로 취소됩니다.
- 결제 금액은 주문서에서 서버가 계산한 금액(상품 금액 + 배송비)입니다.
배송
- 택배사: CJ대한통운
- 배송비: 전 상품 무료배송
- 제주 지역은 추가 배송비 3,000원이 붙습니다.
- 결제 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 출고합니다.
교환·반품
- 신청 기한: 상품을 받으신 날(배송완료)부터 7일 이내
- 반품 배송비: 단순 변심 왕복 6,000원(무료배송 상품 — 반품 3,000원 + 처음 배송비 3,000원)
/ 교환 배송비: 왕복 6,000원
- 상품 불량·오배송은 배송비를 루미트(LUMIT)가 부담합니다.
- 반품 주소: 경기도 의정부시 산단로 22, 101동 1301호(용현동, 힐스테이트 탑석) 루미트(LUMIT)
- 신청: 고객센터 전화 또는 이메일, 회원은 마이페이지 주문 상세, 비회원은 주문 조회에서
교환·반품이 안 되는 경우
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
환불
- 반품 상품이 도착한 날부터 3영업일 이내에 환불합니다.
- 카드 결제는 결제 취소로, 가상계좌 결제는 알려 주신 환불 계좌로 돌려드립니다.
고객센터
- 전화: 010-2952-6015
- 이메일: lumit397@gmail.com
- 운영 시간: 09:00 ~ 18:00